GAP Assessment
Skab overblik, styring og fremdrift i ERP-projekter med en målrettet FIT-/GAP-analyse.
Når du skal implementere, opgradere eller migrere et ERP-system som Microsoft Dynamics 365 Business Central eller øvrige områder af dit IT-setup, er det afgørende at kende forskellen mellem det, systemet kan i standard – og det, som din organisation reelt har brug for.
Det er netop det, en GAP Assessment kortlægger.
Hvad er en GAP Assessment?
En GAP Assessment er en struktureret metode, der tydeliggør sammenhængen mellem dine forretningskrav og systemets funktionalitet. Ved hjælp af en FIT-/GAP-tilgang vurderes hvert krav og behov:
- FIT – Kravet dækkes direkte af standardfunktionalitet i løsningen
- GAP – Kravet kræver en systemtilpasning, en procesændring eller en alternativ løsning
Hver GAP vurderes yderligere ud fra:
- Kritiske områder for forretning og drift
- Omfang og teknisk kompleksitet
- Konsekvenser for vedligeholdelse og opgraderingsvenlighed
- Muligheder for alternative løsninger
Denne strukturerede tilgang sikrer, at dine tilpasninger bliver nødvendige, strategisk funderede – og bæredygtige på lang sigt.
Et strategisk værktøj
En GAP Assessment er langt mere end en teknisk analyse. Det er et struktureret og strategisk værktøj, der skaber gennemsigtighed, styrker beslutningskraften og baner vejen for fremtidssikret digitalisering. Analysen leverer både det overordnede overblik og den nødvendige dybde, som organisationen har brug for til at navigere sikkert gennem ERP-relaterede forandringsprojekter.
Konkret bidrager GAP Assessment med:
- Et detaljeret billede af, hvor forretningskravene falder uden for standardfunktionaliteten
- Overblik over hvilke tilpasninger der er nødvendige – og hvilke der kan undgås
- Et dokumenteret og struktureret beslutningsgrundlag, der understøtter både tekniske og organisatoriske valg
- Præsentation af resultater i visuelle og letforståelige formater som matrixer og vurderingskort
- Indblik i konsekvenserne for systemets skalerbarhed, opgraderingsvenlighed og tekniske bæredygtighed
- Styrket governance med dokumentation, der kan anvendes i projektstyring og ledelsesfora
- Forbedret dialog mellem forretning og IT gennem en fælles forståelsesramme
Hvor giver GAP Assessments størst værdi?
Det er afgørende at sikre, at investeringer i teknologi og forandringer skaber reel forretningsværdi – både på kort og lang sigt. GAP Assessments er et effektivt værktøj til at skabe overblik, sikre fremdrift og styrke forankring gennem hele kunderejsen – fra første kontakt til langvarige samarbejder.
Herunder vises, hvordan GAP Assessments kan anvendes strategisk i forskellige sammenhænge:
1. Nysalg – Styrk beslutningstillid tidligt i processen
Ved at involvere kundens medarbejdere tidligt, skaber du dyb indsigt i reelle behov, risici og gevinster – ofte før kunden selv har overblikket.
GAP Assessments gør dig i stand til at levere konkret værdi allerede før kunden skal tage en beslutning. I en tid hvor usikkerhed forårsager beslutningsudsættelser og no-decisions (Gartner), kan du skabe beslutningstillid gennem fakta, ikke formodninger.
Resultat: Du positionerer dig som en betroet rådgiver, der forstår kundens virkelighed og differentierer dig på indsigt, ikke produkt.
2. Client Management – Udbyg relationen med data og retning
Ved at gennemføre løbende GAP Assessments hos eksisterende kunder, får du en datadrevet status:
Hvad virker? Hvad kan optimeres? Hvad efterspørges nu?
Det styrker ikke bare kundens udbytte af eksisterende løsninger, men åbner også for dialog om fremtidige forbedringer og forretningsområder. Du bliver i stand til at dokumentere effekt og levere anbefalinger baseret på faktiske behov – ikke antagelser.
Resultat: Du bliver en langsigtet strategisk partner, ikke blot en systemleverandør.
3. Leverancer – Skab stærke projekter fra start til slut
GAP Assessments kan anvendes i hele projektforløbet for at sikre alignment, forankring og fremdrift:
Før opstart: Afdæk forventninger, forståelse og risici (“Upfront Alignment”)
Undervejs: Overvåg engagement og organisatoriske barrierer (“On-Track Assessment”)
Efter levering: Evaluer læring og effekt (“Project Follow-up”)
Ved at involvere medarbejdere bredt, skaber du både ejerskab og forbedret governance. Det sikrer ikke bare bedre leverancer – men reducerer også risikoen for friktion, forsinkelser og omkostningsafvigelser (Oxford Global Projects, McKinsey, BCG).
Resultat: Du driver projekter med stærkere styring, lavere risiko og større effekt
4. Workshops & Seminarer – Øg relevansen, før dialogen begynder
Forberedelsen afgør værdien af en workshop eller et seminar. Med en GAP Assessment involverer du deltagere på forhånd og samler input, der gør dine budskaber skarpere og indholdet mere målrettet.
Du får et datagrundlag, der bygger på deltagernes egne oplevelser og behov – hvilket skaber engagement, ejerskab og beslutningstillid.
Resultat: Deltagerne møder velforberedte, du skaber højere gennemslagskraft og dialogen løftes markant i kvalitet.
5. Leadgenerering – Fra opmærksomhed til reel værdi
GAP Assessments er en effektiv katalysator i jeres leadgenerering. Ved at tilbyde en indledende GAP-analyse som del af jeres outreach (fx via LinkedIn, nyhedsbreve eller cold calling), skaber I reel værdi tidligt.
Få møder: Tilbyd indsigt – ikke salg
Kvalificér leads: Svarene viser tydeligt, hvor der er potentiale
Modn dialogen: Byg relationer på data og tillid
Resultat: Jeres dialog bliver ikke bare relevant – den bliver uundgåelig. I skiller jer ud som rådgivere med perspektiv og metode.
Anvendelse i praksis – hvornår er GAP Assessment relevant?
GAP Assessment er relevant i mange typer forretnings- og it-projekter, hvor systemvalg, forandring og effektivisering er i fokus. Eksempler inkluderer:
ERP-udskiftning eller opgradering
Giver indsigt i, hvilke behov der kan dækkes af standardløsningen, og hvilke der kræver tilpasning eller procesændring.
Integration af nye enheder eller forretningsområder
Understøtter vurderingen af, hvordan nye organisatoriske strukturer kan kobles til det eksisterende systemlandskab.
Procesoptimering og digital udvikling
Afdækker hvor arbejdsgange og systemfunktionalitet er ude af sync, og hvor der er mulighed for at styrke effektiviteten.
Cloud-migrering og arkitekturovergang
Skaber overblik over afhængigheder og kompleksitet, og hjælper med at planlægge en smidig og risikobevidst overgang til skybaserede løsninger.
Hvad får du ud af en GAP Assessment?
Som eksempelvis digitaliseringschef er det afgørende at have det fulde overblik over, hvordan forretningskrav og ERP-platformens muligheder hænger sammen – ikke mindst når der skal prioriteres investeringer, ressourcer og forandringer.
En GAP Assessment giver dig netop det: et dokumenteret og struktureret billede af, hvor jeres behov falder uden for systemets standardfunktionalitet, og hvilke tilpasninger der er nødvendige – eller kan undgås. Analysen skaber transparens og giver dig et stærkt grundlag for at træffe velinformerede og strategisk funderede beslutninger. Du får:
- Et helhedsorienteret overblik over tilpasningsbehov og afhængigheder
- En prioritering baseret på forretningsværdi, risikoprofil og teknisk bæredygtighed
- En fælles forståelsesramme mellem forretning, IT og ledelse
- Dokumentation, der understøtter både governance, projektstyring og ledelsesrapportering
Samtidig fungerer GAP Assessment som et metodebaseret værktøj til at drive digital transformation. Du får:
- Afdækning af risici før investeringer foretages
- Et klart og brugbart roadmap for tilpasninger og procesændringer
- Maksimal udnyttelse af standardfunktionalitet i ERP-platformen
- Et strategisk redskab til at sikre alignment mellem forretning, teknologi og fremtidig arkitektur