IT Drift
I en tid, hvor driftsforstyrrelser, cybersikkerhedstrusler og komplekse systemlandskaber kan kompromittere forretningens kontinuitet, stiller moderne virksomheder højere krav til deres IT-drift end nogensinde før.
Vi tilbyder en holistisk og operationelt dokumenteret IT-driftsløsning, der er designet til at understøtte både jeres daglige drift og jeres langsigtede vækstambitioner. Med udgangspunkt i Microsoft Azure og hybride cloud-teknologier, leverer vi en platform, der kan skaleres, overvåges og sikres centralt med høj automatiseringsgrad og teknisk gennemsigtighed.
Gratis IT-tjek
Er du i tvivl om, hvorvidt dit IT-landskab fungerer optimalt? Vi tilbyder et gratis IT-tjek, hvor vi tager temperaturen på jeres IT-landskab, og hjælper dig med at spotte hullerne i osten. Der gennemgår vi jeres IT-udstyr, licenser, opsætning, IT-sikkerhed og servere, og kigger samtidig på kritiske processer som adgangsstyring, backup og administration af arbejdsstationer.
Så får du du vores anbefalinger til bl.a. sikkerhed, udnyttelse af automatisering og vurdering af det økonomiske potentiale.
IT-drift som ledelsesværktøj
Traditionel IT-drift kan hurtigt blive en ”sort boks” for ledelsen med skjulte risici, uforudsigelige omkostninger og manglende rapportering. Vores tilgang sikrer, at IT-driften bliver en strategisk kapabilitet med klare styringsparametre og målbar effekt. Med vores løsning får I en platform, der:
- Centraliserer styring af netværk, workloads og endpoints
- Leverer realtidsindsigt og afvigelsesvarsling på tværs af hele infrastrukturen
- Er bygget til at overholde NIS2 og ISAE 3000 og dokumentationen bag
- Gør det muligt at skalere kapacitet og tilpasse infrastrukturen løbende uden tunge omlægninger
- Integrerer drift, sikkerhed og support i én gennemsigtig leverancemodel
Resultatet er en løsning, der reducerer nedetid og kompleksitet og øger forudsigelighed og rapporteringsevne.
Vores tekniske løsning – overblik over nøgleområder
Vi leverer IT-drift som en samlet PaaS-løsning, hvor alle lag – infrastruktur, applikationer, sikkerhed og enhedsstyring – hænger sammen og overvåges centralt.
Infrastruktur og netværk
Driften bygges på Microsoft Azure og hybride opsætninger med geo-redundans og skalerbarhed. Det betyder, at platformen kan vokse med forretningen – uden nedbrud og teknisk gæld. Netværket styres via bl.a. VPN, VNet og QoS, så trafik og oppetid optimeres.
Device Management
Vi håndterer livscyklussen for alle endpoints – fra indkøb og klargøring til compliance og udfasning. Microsoft Intune, Autopilot og SCCM sikrer, at politikker håndhæves automatisk og centralt. Det reducerer fejl, øger kontrol og sænker behovet for support.
Applikationsdrift
Standard- og forretningskritiske applikationer (O365, ERP, SQL, API-integrationer) drives med høj oppetid og ydeevne. Vi sikrer, at jeres systemer hænger sammen – og taler sammen – uden manuelle overlap eller datasvigt.
Overvågning og performance metrics
Alle kernekomponenter overvåges i realtid – fra netværkstrafik til CPU og latency. I får adgang til dashboards, der visualiserer både historik, hændelser og tendenser. Det skaber datagrundlag for proaktive beslutninger.
Compliance
Sikkerheden er bygget ind fra starten – ikke tilføjet bagefter. Vi understøtter kravene i både NIS2 og ISAE 3000 og leverer dokumentation, adgangskontrol og scanninger, der kan fremvises ved audit. Det sparer tid og ressourcer og reducerer risiko.
Support og strategisk rådgivning
Ud over teknisk support leverer vi rådgivning, roadmap-planlægning og awareness-træning. Supporten er SLA-baseret og struktureret efter ITIL-standarder – med målbare responstider og root-cause-analyser.
Én webshop. Alt jeres IT.
Når I handler udstyr gennem os, følger der mere med end bare varen. Udover konkurrencedygtigepriser får I også adgang til kompetent vejledning og sparring, så I ikke står alene med valget. Det gælder både det enkelte køb og det samlede setup, hvor vi rådgiver ud fra jeres behov og jeres hverdag.
Webshoppen giver mulighed for at lade medarbejdere bestille selv, men med et godkendelsesflow, hvor en ansvarlig altid skal godkende ordrer. Det giver fleksibilitet uden at miste overblikket.
Snart lancerer vi også færdige IT-pakker: komplette løsninger med alt det udstyr, en medarbejder har brug for, håndplukket og anbefalet af os. Det gør det nemt at onboarde nye medarbejdere med ét klik.
Sikkerhed og compliance
Compliance, governance og sikkerhed er ikke noget, der må komme på bagefter. De er forudsætningen for, at I kan arbejde trygt og dokumenterbart. Derfor bygger vi hele platformen på en Zero Trust-arkitektur, der kombinerer adgangskontrol, overvågning og databeskyttelse i ét sammenhængende lag. Eksempler på sikkerhed og compliance-mekanismer:
- MFA, conditional access og rollebaseret adgang (RBAC)
- SIEM-overvågning med Azure Sentinel og Defender ATP
- Kryptering med TLS 1.3 og BitLocker
- Automatiske compliance-scanninger og revisionsklare rapporter
SMIDIGE INTEGRATIONER
Vi sikrer, at jeres forretningssystemer – ERP, databaser og 3. parts-løsninger – hænger sammen og udveksler data korrekt. Uanset om I kører cloud, hybrid eller on-prem, skaber vi en arkitektur, der minimerer teknisk gæld og maksimerer oppetid.
- Understøtter Business Central, NAV, SQL og mere
- REST/SOAP API-integrationer med CI/CD pipelines
- DevOps-baseret struktur med versionskontrol og dokumentation
- Arkitektur med datakatalog og afhængighedsoverblik
Synlighed i drift – og i økonomien
Budgetoverholdelse og risikostyring kræver indsigt. Derfor tilbyder vi fuld transparens i både driftsperformance og SLA-overholdelse.Med adgang til realtidsdata og månedlig rapportering får I mulighed for at vurdere effektivitet, reaktionsevne og systembelastning – over tid. Eksempler på KPI’er og målepunkter:
- SLA’er med mål på RTO/RPO – fx ≤15 min
- MTTR, latency, netværksbelastning og oppetid
- Patchstatus og incident-log med trendanalyse
- Proaktive alarmer og root-cause-analyser
Mennesker og teknologi skal spille sammen
Teknologien er kun så stærk som de mennesker, der bruger den. Derfor tilbyder vi målrettet awareness-træning, strategisk rådgivning og adgang til selvbetjening – så I kan udnytte platformen optimalt.
- Phishing-træning og sikkerhedsadfærd
- Strategiske roadmaps og platformudvikling
- Automatiseret onboarding og offboarding
- Adgang til support og selvbetjening via C2IT Portalen