BC Services gratis i 3 måneder

BC Services: Vi tager hele ansvaret for jeres Business Central-drift

Business Central er en af verdens mest anerkendte ERP-platforme. Og det er den blandt andet takket være jer: virksomheder, der vil fremad, bygger digital robusthed og tager teknologien seriøst.

Og heldigvis står Business Central ikke stille. Microsoft skyder mindst 12 opdateringer afsted om året, og App-leverandører som Continia, Tasklet og ForNAV følger trop. Det er godt for innovationen, men mindre godt for jeres kalender, jeres nattesøvn og jeres interne ressourcer.

For hver opdatering kan skabe små konflikter med eksisterende tilpasninger, rapporter eller arbejdsgange. Og hvis de konflikter ikke bliver løst, før de rammer produktion, så … ja, det bliver bøvlet. Og bøvl er noget, vi er ret allergiske over for.

Derfor har vi skabt BC Services: En service, der giver jer ro i maven, bedre risikostyring og en stabil Business Central-løsning, der ikke spænder ben for jeres forretning.

Hvorfor BC Services?

Fordi driftssikkerhed ikke skal være et sats

Med BC Services får I ikke bare hjælp, men I får et team, der arbejder proaktivt for jer. Vi holder jer opdateret, overvåger kritiske processer og sikrer, at jeres medarbejdere aldrig står alene med fejl, der opstår “ud af det blå”.

Det betyder helt konkret:

• I slipper for at bruge interne timer på opdateringer, test og fejlfinding
• I reducerer driftsrisici markant (og forhindrer de der ubehagelige mandag morgener)
• I får gennemsigtighed og én fast proces, der sikrer kvalitet hver gang
• I får løbende indsigt i nye muligheder, som kan løfte jeres forretning

Det er ikke bare support. Det er digital understøttelse på jeres ERP-rygrad.

Hvad får I med BC Services?

Ét fundament med mulighed for flere servicepakker

For at skabe maksimal stabilitet er alle vores services bygget op omkring ét fundament: UPDATE-pakken.
Den ligger som bunden i jeres abonnement, hvor pakkerne “Monitor”, “Helpdesk” kun kan tilkøbes, hvis UPDATE er aktiv.

Det sikrer sammenhæng, kvalitet og forudsigelig drift på tværs af jeres BC-miljø.

UPDATE-pakken: Fundamentet for en stabil BC-løsning (påkrævet for alle øvrige pakker)

Vi tager ansvar for hele maskinrummet omkring BC-opdateringer.

UPDATE-pakken er fundamentet for stabilitet: alt andet bygger ovenpå.

MONITOR-pakken: Overvågning, før problemer bliver problemer

(Kræver UPDATE-pakken)

Jobkøer er hjertet i mange BC-processer. Når de fejler, stopper forretningen med at trække vejret. Med vores Job Monitor Extension får I:

• Overvågning af jobkøer i realtid

• Automatisk genstart ved fejl

• Notifikation til KOLLAB Helpdesk, hvis problemet fortsætter

Det er digital overvågning med puls og omtanke – og en af de mest effektive måder at undgå driftsstop på.

HELPDESK-pakken: Fri support på eksisterende drift

(Kræver UPDATE-pakken)

Har det virket før? Så dækker vi det. Fri support giver jeres brugere hurtig adgang til hjælp, når noget pludselig ikke fungerer som forventet på extensions udviklet af KOLLAB eller anerkendte AppSource-leverandører.

Fri support anbefales primært til mindre løsninger, større installationer tager vi gerne en dialog om.

(Helpdesk dækker ikke: Ny funktionalitet, nyt udviklingsarbejde eller implementering af nye moduler.)

Kom godt i gang – GRATIS prøveperiode

Vil du prøve, hvordan det føles at have en mere stabil BC-hverdag?

Lige nu tilbyder vi Job Monitor gratis i 3 måneder til alle Business Central Online-kunder. I får:

• Installation og opsætning af vores Job Monitor
• Overvågning, genstart ved fejl og notifikation til os
• En service til en værdi af 275 kr./md.
• Fuld tryghed, uden at I binder jer til andet

Forudsætning: Seneste BC-opdateringer skal være gennemført.

Til jer, der ikke har BC Services (endnu)

Bare rolig: vi lader jer ikke i stikken. Vi gennemfører stadig opdateringer og sikrer, at alt fungerer, som det skal. Her afregnes efter almindelig konsulenttid, og omfanget varierer afhængigt af ændringer fra Microsoft og App-leverandørerne.