Servicekontrakter
En servicekontrakt er en aftale om tillid – og den tillid bygger på, at I altid ved, hvad der er leveret, hvad der udestår, og hvornår der skal følges op. Med kontraktstyring koblet direkte til jeres projekter, opgaver og ERP-data får I netop det overblik: forpligtelser, fornyelser og dokumentation samlet ét sted.
Det giver jer kontrol over kontraktopfyldelsen, mindre tid brugt på opfølgning og et solidt grundlag for at styre service og projekter i sammenhæng.
Forankret i ERP
Når kontrakterne styres direkte i Business Central, samles ydelser, udstyr, historik og fakturering ét sted, så økonomi og service taler samme sprog fra dag ét. Det giver jer overblik over forpligtelser, status og fornyelser uden ekstra systemer eller manuelle registreringer. I kan følge leverancer løbende og dokumentere, at I lever op til de kontraktuelle krav.
Resultatet er højere driftssikkerhed og mindre tid brugt på opfølgning. Vi hjælper jer med at samle kontraktstyringen på ét solidt ERP-fundament.
3. PARTS APPS
Når hverdagen er mobil, og der er brug for planlægning i realtid, kundeportaler, opgavestyring og mobil adgang, løfter specialiserede løsninger som Tracer DMS 365 og Netronic niveauet. De lægger et funktionslag oven på Business Central, så teknikere får alt i lommen, planlægning bliver visuel og forankret i data, og kunderne kan følge med i status via portal.
Tæt integration til Business Central sikrer, at kontrakter, ordrer og økonomi fortsat styres centralt, mens feltet arbejder hurtigt og kontekstrigt.
POWER APP
Nogle behov løses bedst med en intuitiv brugergrænseflade. En Power App kan på kort tid blive den front, hvor registrering af servicebesøg, kontraktoversigter og opfølgning foregår i et enkelt interface, som medarbejdere allerede kender.
Appen kobles til Business Central og/eller SharePoint, og arbejder gnidningsfrit sammen med Teams, Outlook og Power Automate. Resultatet er en løsning, der er hurtig at tilpasse, nem at bruge og stærk til interne workflows uden at introducere unødig kompleksitet.
Skal vi kontakte dig?
Det skal være nemt at komme i gang. Indtast dine oplysninger, så griber vi knoglen og tager en uforpligtende første snak om, hvordan vi bedst hjælper jer.
Skræddersyet IT
Nogle servicekontrakter er så komplekse eller unikke, at standardfunktionalitet ikke rækker. Her kan en skræddersyet løsning være nøglen — fx en webportal med kundeadgang, integration til IoT for løbende udstyrsdata eller automatisk SLA-overvågning, der reagerer, før nøgletallene glider. Arkitekturen designes, så den matcher jeres præcise processer og kobles til udstyr, sensorer og eksterne systemer.
Samtidig er den skalerbar og fremtidssikret, så den kan følge med, når porteføljen vokser. På den måde får I kontraktstyring, der er tilpasset jeres virkelighed frem for en standardskabelon.