Kunde
RFX Care A/S
Branche
Engroshandel med medicinalvarer og sygeplejeartikler
År
2021
Services
Drift, Softwareudvikling, Strategi
RFX Care
RFX CARE er en global leverandør af private label-produkter inden for medicinsk udstyr, kosmetik og personlige værnemidler. Med hovedkontor i Danmark og produktion i Asien sikrer de høj kvalitet og fleksibel levering. For at styrke deres digitale fundament har RFX+CARE i samarbejde med KOLLAB moderniseret deres IT med en cloud-baseret løsning, der har øget fleksibiliteten, styrket sikkerheden og gjort dem klar til fremtidens arbejdsformer.
Udfordring: RFX Care var hæmmet af en forældet og ufleksibel IT-infrastruktur med høje driftsomkostninger, begrænset mobilitet og utilstrækkelig sikkerhed, hvilket gjorde det vanskeligt at understøtte moderne arbejdsformer, skabe skalérbarhed og understøtte fremtidig vækst.
En IT-transformation med fremtidssikret fleksibilitet
Når en virksomhed oplever, at deres IT-drift ikke længere understøtter moderne arbejdsformer, kan det hurtigt blive en bremseklods for vækst og effektivitet.
Det var netop den situation, RFX Care stod i, da de indledte deres samarbejde med KOLLAB. Med en aldrende IT-infrastruktur, begrænset mobilitet og sikkerhedsmæssige udfordringer var behovet for en opgradering tydeligt.
Men hvordan sikrer man en løsning, der ikke kun løser problemerne her og nu, men også fremtidssikrer virksomheden?
Forældet it-infrastruktur
RFX Care havde gennem længere tid kæmpet med en IT-infrastruktur, der ikke længere matchede virksomhedens behov. Deres traditionelle servere krævede konstant vedligeholdelse og var både omkostningstunge og ufleksible.
Fjernskrivebordsløsninger (RDS) begrænsede medarbejdernes mulighed for at arbejde fleksibelt, og der var en stigende efterspørgsel på mere mobile løsninger.
Sikkerheden var også en bekymring. Der var behov for bedre backup-løsninger og en opdateret sikkerhedsstruktur med moderne foranstaltninger som 2-faktor validering, antivirus og SSL-certifikater. Samtidig var administrationen af Microsoft 365 og cloud-tjenester ikke optimalt udnyttet, hvilket betød, at virksomheden ikke fik fuldt udbytte af deres eksisterende licenser.
RFX Care benyttede en ældre version af ERP-systemet NAV, som stadig var en stabil og pålidelig løsning for virksomheden. KOLLAB brugte deres dybdegående erfaring og ekspertise til at optimere og maksimere potentialet af NAV, så systemet kunne fortsætte med at understøtte virksomhedens drift effektivt og problemfrit, uden behov for udskiftning. Samtidig blev RFX Care løftet væk fra de gamle Fjernskrivebordsløsninger og over på en mere moderne “Modern Work”-model, der gav medarbejderne øget fleksibilitet og bedre muligheder for at arbejde på tværs af enheder og platforme – en overflytning, som tidligere leverandører ikke var lykkedes med.
Modernisering med fokus på fleksibilitet
Efter at have været utilfredse med deres tidligere leverandør, valgte RFX Care at samarbejde med KOLLAB, hvilket gav dem mulighed for at implementere en IT-løsning, der ikke kun løste de eksisterende udfordringer, men også understøttede virksomhedens fremtidige behov.
Denne fleksibilitet var grundlaget for den nødvendige modernisering af IT-infrastrukturen. KOLLAB implementerede flere tiltag, der gjorde det muligt for RFX Care at optimere både drift og sikkerhed, samtidig med at de fik en mere skalerbar og fleksibel løsning.
Modernisering af IT-infrastrukturen
- Nedlukning af traditionelle servere til fordel for en cloud-baseret løsning, der reducerer behovet for vedligeholdelse og øger skalerbarheden.
- Erstatning af fjernskrivebordsløsninger med en direkte afvikling af applikationer via PC eller browser, hvilket giver øget fleksibilitet.
Øget mobilitet og fleksibilitet
- Implementering af cloud-baserede løsninger, der gør det muligt for medarbejdere at arbejde fra enhver enhed og ethvert operativsystem.
Forbedret sikkerhed og drift
- Løbende overvågning og opdatering af systemerne for at minimere driftsforstyrrelser.
- Implementering af backup-løsninger, herunder Microsoft 365, SharePoint, Teams og Entra ID, for at beskytte virksomhedens data.
- Styrket sikkerhed med antivirus, 2-faktor validering, SSL-certifikater og sårbarhedsscanninger, der sikrer en robust IT-infrastruktur.
Optimering af licensudnyttelse
- Maksimering af eksisterende Microsoft 365-licenser, så virksomheden fik det fulde udbytte af deres investering.
- Cloud-rapportering for bedre administration og sikkerhed.
- Overgang til en model, hvor licensudgifterne blev optimeret i forhold til virksomhedens faktiske behov.
En IT-drift, der understøtter fremtiden
Med KOLLAB’s hjælp har RFX Care fået en fremtidssikret IT-løsning, der ikke bare har reduceret omkostningerne og øget sikkerheden, men også skabt bedre arbejdsforhold for medarbejderne.
Overgangen til cloud-baserede løsninger har fjernet tidligere barrierer og givet virksomheden en langt mere fleksibel og skalerbar platform.
Virksomheden havde før en IT-infrastruktur, der ikke længere kunne følge med de stigende behov. Med KOLLAB som partner har de fået en løsning, der både løser de tidligere udfordringer og ruster dem til fremtiden.
I dag kan RFX Care fokusere på deres kerneforretning uden at bekymre sig om IT-driftens begrænsninger, da KOLLAB som strategisk partner har sikret en løsning, der kan udvikle sig i takt med virksomheden – nu og i fremtiden.
“Vi valgte KOLLAB, da vi var dybt utilfredse med flere forhold hos vores tidligere leverandør. Med KOLLAB er kommunikationen og kompetencerne i top, og vi får løst problemerne hurtigt og professionelt. Cloud-løsningerne har givet os den fleksibilitet, vi havde brug for. Medarbejderne kan nu arbejde på tværs af enheder og platforme – det er en helt ny arbejdsoplevelse. Med KOLLAB som partner har vi ikke kun fået løst vores eksisterende problemer, men vi er også rustet til at møde fremtidens udfordringer. Vi har skabt en IT-løsning, der kan følge med vores vækst.”
Camilla Oppenhejm, Chief Compliance Officer i RFX Care