Kunde
RFX Care A/S
Branche
Großhandel mit Arzneimitteln und Pflegeartikeln
Jahr
2021
Dienstleistungen
Betrieb, Softwareentwicklung, Strategie
RFX Care
RFX CARE ist ein globaler Anbieter von Private-Label-Produkten in den Bereichen Medizinprodukte, Kosmetik und persönliche Schutzausrüstung. Mit Hauptsitz in Dänemark und Produktion in Asien gewährleisten sie hohe Qualität und flexible Lieferung. Um ihre digitale Grundlage zu stärken, hat RFX+CARE in Zusammenarbeit mit KOLLAB ihre IT mit einer cloudbasierten Lösung modernisiert, die die Flexibilität erhöht, die Sicherheit verbessert und sie für die Arbeitsformen der Zukunft gerüstet hat.
Herausforderung: RFX Care wurde durch eine veraltete und unflexible IT-Infrastruktur mit hohen Betriebskosten, eingeschränkter Mobilität und unzureichender Sicherheit behindert, was es schwierig machte, moderne Arbeitsweisen zu unterstützen, Skalierbarkeit zu schaffen und zukünftiges Wachstum zu fördern.
Eine IT-Transformation mit zukunftssicherer Flexibilität
Wenn ein Unternehmen feststellt, dass seine IT-Infrastruktur moderne Arbeitsweisen nicht mehr unterstützt, kann dies schnell zu einem Hemmnis für Wachstum und Effizienz werden.
Genau in dieser Situation befand sich RFX Care, als sie ihre Zusammenarbeit mit KOLLAB begannen. Angesichts einer veralteten IT-Infrastruktur, eingeschränkter Mobilität und Sicherheitsproblemen war die Notwendigkeit einer Modernisierung offensichtlich.
Aber wie stellt man eine Lösung sicher, die nicht nur die aktuellen Probleme löst, sondern auch die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens gewährleistet?
Veraltete IT-Infrastruktur
RFX Care hatte seit längerer Zeit mit einer IT-Infrastruktur zu kämpfen, die nicht mehr den Anforderungen des Unternehmens entsprach. Die herkömmlichen Server erforderten ständige Wartung und waren sowohl kostspielig als auch unflexibel.
Remote-Desktop-Lösungen (RDS) schränkten die Flexibilität der Mitarbeiter ein, und es gab eine steigende Nachfrage nach mobileren Lösungen.
Auch die Sicherheit war ein Problem. Es waren bessere Backup-Lösungen und eine aktualisierte Sicherheitsstruktur mit modernen Maßnahmen wie 2-Faktor-Authentifizierung, Antivirus und SSL-Zertifikaten erforderlich. Gleichzeitig wurde die Verwaltung von Microsoft 365 und Cloud-Diensten nicht optimal genutzt, sodass das Unternehmen nicht den vollen Nutzen aus seinen bestehenden Lizenzen ziehen konnte.
RFX Care nutzte eine ältere Version des ERP-Systems NAV, das für das Unternehmen nach wie vor eine stabile und zuverlässige Lösung darstellte. KOLLAB nutzte seine umfassende Erfahrung und sein Fachwissen, um das Potenzial von NAV zu optimieren und zu maximieren, sodass das System den Betrieb des Unternehmens weiterhin effizient und reibungslos unterstützen konnte, ohne dass ein Austausch erforderlich war. Gleichzeitig wurde RFX Care von den alten Remote-Desktop-Lösungen auf ein moderneres „Modern Work”-Modell umgestellt, das den Mitarbeitern mehr Flexibilität und bessere Möglichkeiten für die geräte- und plattformübergreifende Arbeit bot – eine Umstellung, die früheren Anbietern nicht gelungen war.
Modernisierung mit Fokus auf Flexibilität
Da RFX Care mit seinem früheren Lieferanten unzufrieden war, entschied sich das Unternehmen für eine Zusammenarbeit mit KOLLAB. Dadurch konnte eine IT-Lösung implementiert werden, die nicht nur die bestehenden Herausforderungen löste, sondern auch die zukünftigen Anforderungen des Unternehmens unterstützte.
Diese Flexibilität war die Grundlage für die notwendige Modernisierung der IT-Infrastruktur. KOLLAB implementierte mehrere Maßnahmen, die es RFX Care ermöglichten, sowohl den Betrieb als auch die Sicherheit zu optimieren und gleichzeitig eine skalierbarere und flexiblere Lösung zu erhalten.
Modernisierung der IT-Infrastruktur
- Abschaltung traditioneller Server zugunsten einer cloudbasierten Lösung, die den Wartungsaufwand reduziert und die Skalierbarkeit erhöht.
- Ersatz von Remote-Desktop-Lösungen durch eine direkte Ausführung von Anwendungen über PC oder Browser, was zu erhöhter Flexibilität führt.
Erhöhte Mobilität und Flexibilität
- Implementierung cloudbasierter Lösungen, die es Mitarbeitern ermöglichen, von jedem Gerät und jedem Betriebssystem aus zu arbeiten.
Verbesserte Sicherheit und Betrieb
- Laufende Überwachung und Aktualisierung der Systeme, um Betriebsstörungen zu minimieren.
- Implementierung von Backup-Lösungen, darunter Microsoft 365, SharePoint, Teams und Entra ID, zum Schutz der Unternehmensdaten.
- Verbesserte Sicherheit durch Antivirus, Zwei-Faktor-Authentifizierung, SSL-Zertifikate und Schwachstellenscans, die eine robuste IT-Infrastruktur gewährleisten.
Optimierung der Lizenznutzung
- Maximierung der vorhandenen Microsoft 365-Lizenzen, damit das Unternehmen den vollen Nutzen aus seiner Investition ziehen konnte.
- Cloud-Berichterstattung für bessere Verwaltung und Sicherheit.
- Umstellung auf ein Modell, bei dem die Lizenzkosten entsprechend den tatsächlichen Bedürfnissen des Unternehmens optimiert wurden.
IT-Betrieb, der die Zukunft unterstützt
Mit der Unterstützung von KOLLAB hat RFX Care eine zukunftssichere IT-Lösung erhalten, die nicht nur die Kosten gesenkt und die Sicherheit erhöht hat, sondern auch bessere Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter geschaffen hat.
Der Übergang zu cloudbasierten Lösungen hat frühere Hindernisse beseitigt und dem Unternehmen eine weitaus flexiblere und skalierbarere Plattform verschafft.
Das Unternehmen verfügte zuvor über eine IT-Infrastruktur, die den steigenden Anforderungen nicht mehr gerecht werden konnte. Mit KOLLAB als Partner haben sie nun eine Lösung gefunden, die sowohl die bisherigen Herausforderungen löst als auch sie für die Zukunft rüstet.
Heute kann sich RFX Care auf sein Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um die Einschränkungen des IT-Betriebs kümmern zu müssen, da KOLLAB als strategischer Partner eine Lösung bereitgestellt hat, die sich mit dem Unternehmen weiterentwickeln kann – jetzt und in Zukunft.
„Wir haben uns für KOLLAB entschieden, weil wir mit unserem früheren Anbieter in mehreren Punkten sehr unzufrieden waren. Bei KOLLAB sind die Kommunikation und die Kompetenzen top, und Probleme werden schnell und professionell gelöst. Die Cloud-Lösungen haben uns die Flexibilität gegeben, die wir brauchten. Die Mitarbeiter können nun geräte- und plattformübergreifend arbeiten – das ist eine völlig neue Arbeitserfahrung. Mit KOLLAB als Partner haben wir nicht nur unsere bestehenden Probleme gelöst, sondern sind auch für die Herausforderungen der Zukunft gerüstet. Wir haben eine IT-Lösung geschaffen, die mit unserem Wachstum Schritt halten kann.“
Camilla Oppenhejm, Chief Compliance Officer bei RFX Care