Kunde
RFX Care A/S
Industrie
Großhandel mit Arzneimitteln und Pflegebedarf
Jahr
2021
Dienstleistungen
Betrieb, Softwareentwicklung, Strategie
RFX Care
RFX CARE ist ein globaler Anbieter von Eigenmarkenprodukten für Medizinprodukte, Kosmetika und persönliche Schutzausrüstung. Mit Hauptsitz in Dänemark und Produktion in Asien gewährleisten sie eine hohe Qualität und flexible Lieferung. Um ihre digitale Grundlage zu stärken, hat RFX+CARE in Zusammenarbeit mit KOLLAB ihre IT mit einer cloudbasierten Lösung modernisiert, die die Flexibilität erhöht, die Sicherheit gestärkt und sie auf zukünftige Arbeitsmethoden vorbereitet hat.
Herausforderung: RFX Care wurde durch eine veraltete und unflexible IT-Infrastruktur mit hohen Betriebskosten, eingeschränkter Mobilität und unzureichender Sicherheit behindert, was es schwierig machte, moderne Arbeitsmethoden zu unterstützen, Skalierbarkeit zu schaffen und zukünftiges Wachstum zu unterstützen.
Eine IT-Transformation mit zukunftssicherer Flexibilität
Wenn ein Unternehmen feststellt, dass seine IT-Abläufe moderne Arbeitsweisen nicht mehr unterstützen, kann dies schnell zu einer Bremse für Wachstum und Effizienz werden.
Genau in dieser Situation befand sich RFX Care, als sie ihre Zusammenarbeit mit KOLLAB begannen. Angesichts der alternden IT-Infrastruktur, der eingeschränkten Mobilität und der Sicherheitsherausforderungen war die Notwendigkeit einer Modernisierung klar.
Doch wie stellt man eine Lösung sicher, die nicht nur die Probleme hier und jetzt löst, sondern auch das Unternehmen zukunftssicher macht?
Veraltete IT-Infrastruktur
RFX Care hatte lange Zeit mit einer IT-Infrastruktur zu kämpfen, die nicht mehr den Bedürfnissen des Unternehmens entsprach. Ihre herkömmlichen Server erforderten ständige Wartung und waren sowohl kostspielig als auch unflexibel.
Remote-Desktop-Lösungen (RDS) schränkten die Fähigkeit der Mitarbeiter ein, flexibel zu arbeiten, und es gab eine steigende Nachfrage nach mobileren Lösungen.
Auch die Sicherheit war ein Problem. Mit modernen Maßnahmen wie 2-Faktor-Validierung, Antiviren- und SSL-Zertifikaten waren bessere Backup-Lösungen und eine aktualisierte Sicherheitsstruktur erforderlich. Gleichzeitig wurde die Administration von Microsoft 365 und Cloud-Diensten nicht optimal genutzt, was dazu führte, dass das Unternehmen nicht in vollem Umfang von seinen bestehenden Lizenzen profitierte.
RFX Care verwendete eine ältere Version des ERP-Systems NAV, das für das Unternehmen noch immer eine stabile und zuverlässige Lösung darstellte. KOLLAB nutzte seine umfassende Erfahrung und sein Fachwissen, um das Potenzial von NAV zu optimieren und zu maximieren, sodass das System den Betrieb des Unternehmens weiterhin effizient und nahtlos unterstützen konnte, ohne dass ein Austausch erforderlich war. Gleichzeitig wurde RFX Care von den alten Remote Desktop-Lösungen auf ein moderneres Modell “Modern Work” umgestellt, das den Mitarbeitern mehr Flexibilität und bessere Möglichkeiten zur geräte- und plattformübergreifenden Arbeit bot – eine Übertragung, die früheren Anbietern nicht gelungen war.
Modernisierung mit Fokus auf Flexibilität
Nachdem RFX Care mit seinem vorherigen Lieferanten unzufrieden war, entschied es sich für eine Partnerschaft mit KOLLAB, die es ihnen ermöglichte, eine IT-Lösung zu implementieren, die nicht nur die bestehenden Herausforderungen löste, sondern auch die zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens unterstützte.
Diese Flexibilität war die Grundlage für die notwendige Modernisierung der IT-Infrastruktur. KOLLAB implementierte mehrere Maßnahmen, die es RFX Care ermöglichten, sowohl den Betrieb als auch die Sicherheit zu optimieren und gleichzeitig eine skalierbarere und flexiblere Lösung bereitzustellen.
Modernisierung der IT-Infrastruktur
- Herunterfahren herkömmlicher Server zugunsten einer Cloud-basierten Lösung, die den Wartungsbedarf reduziert und die Skalierbarkeit erhöht.
- Ersetzen von Remote-Desktop-Lösungen durch eine direkte Ausführung von Anwendungen über PC oder Browser, was für mehr Flexibilität sorgt.
Erhöhte Mobilität und Flexibilität
- Implementierung cloudbasierter Lösungen, die es Mitarbeitern ermöglichen, von jedem Gerät und Betriebssystem aus zu arbeiten.
Verbesserte Sicherheit und Bedienung
- Kontinuierliche Überwachung und Aktualisierung der Systeme, um Betriebsstörungen zu minimieren.
- Implementierung von Backup-Lösungen, einschließlich Microsoft 365, SharePoint, Teams und Entra ID, zum Schutz von Unternehmensdaten.
- Verstärkte Sicherheit mit Antivirenprogramm, 2-Faktor-Validierung, SSL-Zertifikaten und Schwachstellenscans, die eine robuste IT-Infrastruktur gewährleisten.
Optimierung der Lizenznutzung
- Maximierung bestehender Microsoft 365-Lizenzen, damit das Unternehmen seine Investition voll ausschöpfen kann.
- Cloud-Reporting für besseres Management und Sicherheit.
- Übergang zu einem Modell, bei dem die Lizenzkosten im Verhältnis zum tatsächlichen Bedarf des Unternehmens optimiert wurden.
Ein IT-Betrieb, der die Zukunft unterstützt
Mit der Hilfe von KOLLAB’ verfügt RFX Care über eine zukunftssichere IT-Lösung, die nicht nur Kosten gesenkt und die Sicherheit erhöht, sondern auch bessere Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter geschaffen hat.
Der Übergang zu cloudbasierten Lösungen hat frühere Hindernisse beseitigt und dem Unternehmen eine viel flexiblere und skalierbarere Plattform gegeben.
Früher verfügte das Unternehmen über eine IT-Infrastruktur, die mit den steigenden Anforderungen nicht mehr Schritt halten konnte. Mit KOLLAB als Partner haben sie eine Lösung, die sowohl die bisherigen Herausforderungen löst als auch auf die Zukunft vorbereitet.
Heute kann sich RFX Care auf sein Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um die Einschränkungen des IT-Betriebs kümmern zu müssen, da KOLLAB als strategischer Partner eine Lösung gesichert hat, die sich im Gleichschritt mit dem Unternehmen entwickeln kann – jetzt und in Zukunft.
“Wir haben uns für KOLLAB entschieden, da wir mit mehreren Bedingungen bei unserem vorherigen Lieferanten zutiefst unzufrieden waren. Mit KOLLAB sind Kommunikation und Fähigkeiten erstklassig und wir können die Probleme schnell und professionell lösen. Die Cloud-Lösungen haben uns die Flexibilität gegeben, die wir brauchten. Mitarbeiter können jetzt geräte- und plattformübergreifend arbeiten – es ist eine völlig neue Berufserfahrung. Mit KOLLAB als Partner haben wir nicht nur unsere bestehenden Probleme gelöst, sondern sind auch gerüstet, um den Herausforderungen der Zukunft zu begegnen. Wir haben eine IT-Lösung entwickelt, die mit unserem Wachstum Schritt halten kann.”
Camilla Oppenhejm, Chief Compliance Officer bei RFX Care