Kunde
Club La Santa
Branche
Rejse
År
2021
Services
Design
Club La Santa
Der hvor solen altid skinner, er naturligvis på det danskejet sportsresort på den Kanariske Ø Lanzarote. Vi har designet et nyt website med en solkysset visuel identitet, brugertestet så det brager, og ikke mindst skabt et lækkert bookingflow, som giver den gode brugeroplevelse både før, under og efter.
”PREPARE FOR TAKEOFF”
De årligt flere tusinde gæster udgør hele omdrejningspunktet hos Club La Santa. Derfor tog designarbejdet naturligvis også udgangspunkt i dem.
Vi indledte rejsen med at teste den daværende hjemmeside på 18 udvalgte personer. Heriblandt var sportsfolk, familier, pensionister og unge samt både tidligere gæster og potentielle nye gæster.
Den daværende hjemmeside bar præg af, at siderne var vokset i alle mulige retninger. Vi vidste derfor, at vi skulle have ryddet ud i sitemappet. Testene gav os afklaring på, hvilke elementer, der var must haves på den nye hjemmeside.
Det ser simpelt ud, men bag den flotte facade gemmer der sig mange siders designarbejde. Club La Santa er nemlig et af de websites, der har et stort sitemap. Her er alle flows designet til alle skærmstørrelser og ned til mindste detalje, så de står lige så skarpt som solen på Lanzarote. Hvis vi lavede en burpee for hver side, ville vi være i topform, når vi var færdige. Det må vi teste af en anden gang!
STEMNING FØR, UNDER OG EFTER
Ikke nok med at teste på websitet, så testede vi også brandets omdømme og bad testpersonerne sætte ord, på hvad de associerede med Club La Santa. Det helt essentielle var at finde frem til en ny visuel identitet, hvor potentielle gæster ville mærke den gode stemning og sydlige sol, både før, under og efter opholdet. Websitet er fyldt med eksotiske farver og interaktive elementer, som får den til at skinne med gode vibes. Booking flowet er også tænkt igennem hele rejsen, så gæsterne at sammensætte netop den rejse, som passer bedst til deres behov.
Sidst, men ikke mindst, testede vi det færdige website på 9 slutbrugere, for at sikre os, at det levede op til forventningerne. Club La Santa er nemlig et af de websites, der har en stor sitemap. Derfor er intet overladt til tilfældighederne. Hver eneste side er designet til mindste detalje og står lige så skarpt som solen på Lanzarote.
“Til at stå for designet af vores nye hjemmeside til Club La Santa, var vores ønske at finde en samarbejdspartner, der er 100% brugerorienteret og samtidig har fingeren på pulsen i forhold til tidens tendenser og behov. Valget faldt på KOLLAB (tidligere /et al.), der med en energisk, nysgerrig og undersøgende tilgang blæste os bagover fra start. Gennem samarbejdet har KOLLAB leveret et bundsolidt stykke arbejde. Fra de indledende møder, til planlægning af projektet, brugerinddragelse og levering af et fuldt design. De har vejledt og udfordret os, men samtidig været lydhør og haft stor forståelse og respekt for vores virksomhed, brand og gæster. Vi er yderst tilfredse med resultatet.
Så stor tak til KOLLAB (tidligere /et al.) for et godt samarbejde og de bedste anbefalinger herfra!”
Line Mønsted Jensen, Marketing Project Manager, Club La Santa