Webinar: Nutzerverhalten
Verstehen Sie, warum Benutzer nicht das tun, was sie erwarten, und wie Sie digitale Lösungen erstellen können, die in der Praxis funktionieren und Einblick in das Verhalten geben.
Datum und Uhrzeit: Mittwoch, 6. Mai, 13.00-14.00 Uhr
Das Webinar ist kostenlos
SIE BAUEN SCHNELL, ABER BAUEN SIE RICHTIG?
Warum sind digitale Lösungen nicht erfolgreich, selbst wenn die Technologie stark ist, das Design ansprechend ist und KI es ermöglicht, schneller als je zuvor zu bauen?
Weil Menschen selten rational handeln.
Der überwiegende Teil unseres digitalen Verhaltens wird durch Gewohnheiten, Reibung und praktische Barrieren bestimmt – nicht durch Absicht oder Logik.
In diesem Webinar untersuchen wir, was digitales Verhalten antreibt und warum kleine Barrieren wertschöpfenden Investitionen im Wege stehen können. Wir untersuchen, wie Unternehmen Lösungen entwickeln, die die Menschen tatsächlich nutzen, und warum dies ein tieferes Verständnis des Verhaltens erfordert, als viele Menschen denken.
Gleichzeitig geben wir eine Perspektive, warum die Arbeit mit digitalem Verhalten in einer Zeit, in der KI unsere digitalen Möglichkeiten und Gewohnheiten verändert, aber nicht automatisch unser Handeln, mindestens genauso wichtig ist.
Das erfahren Sie im Webinar:
- Ein klares Verständnis dafür, warum digitale Lösungen oft nicht wie erwartet eingesetzt werden
- Konkrete Fälle, die zeigen, wie kleine Griffe Reibung beseitigen und den Einsatz deutlich steigern können
- Einblicke in die Identifizierung von Barrieren in Benutzerreisen und -prozessen
- Praktische Prinzipien und Methoden, die Sie direkt in Ihren eigenen Projekten anwenden können
- Eine strategische Perspektive, warum die Arbeit mit digitalem Verhalten entscheidend ist – auch in einer KI-gesteuerten Zeit.
Wer soll teilnehmen?
Das Webinar ist besonders relevant für:
- Projektmanager, Digitalmanager und Produktmanager, die mit digitalen Lösungen arbeiten und eine höhere Akzeptanz wünschen
- Fachkräfte in Kommunen und Organisationen, die Herausforderungen mit dem Nutzerverhalten z.B. in Self-Service, Onboarding oder internen Systemen erleben
- Unternehmen, die in die Digitalisierung investieren und echte Wirkung und nicht nur mehr Funktionen sicherstellen wollen.
Das Webinar findet auf Dänisch statt.
Lernen Sie den Moderator kennen
Werden Sie schärfer im Hinblick auf digitales Verhalten und wertschöpfende Lösungen.
Stine Dorner ist Digitaldesignerin und Designleiterin bei KOLLAB und auf digitales Nutzerverhalten spezialisiert. Sie interessiert sich dafür, wie Menschen bei der Begegnung mit digitalen Lösungen denken und handeln und warum gute Absichten nicht immer ausreichen, um eine gute Nutzung zu schaffen.
In ihrer Arbeit hilft Stine Organisationen dabei, intuitivere und aussagekräftigere digitale Erlebnisse zu schaffen, die auf Benutzereinblicken, Verhalten und realen Bedürfnissen basieren.
Kommen Sie vorbei und sehen Sie, wie man richtig baut!
Füllen Sie das untenstehende Formular aus und Sie erhalten umgehend eine Bestätigung und einen Teilnehmerlink per E-Mail.
Sie können nicht live mitmachen? Melden Sie sich trotzdem an und lassen Sie sich die Aufnahme anschließend zusenden.
Wir freuen uns darauf, unser Wissen mit IHNEN zu teilen!