So arbeiten wir mit RPA, Low-Code und KI.
On-Demand-Webinar
Holen Sie sich die Automatisierung, um mit UiPath Maestro zu spielen
Sie haben Roboter. Vielleicht auch KI-Agenten. Aber wenn ein Kunde anruft und fragt ”Wo ist mein Fall?”, kann dann jemand antworten?
Im Webinar zeigt Jeppe Dige Jespersen, wie UiPath Maestro Roboter, Agenten und Mitarbeiter in einem Prozess zusammenbringt, den Sie von Anfang bis Ende verfolgen können.
Wenn der Fall zwischen zwei Stühle fällt
Ein Kunde möchte sein Geld zurück. Ein KI-Agent genehmigt den Fall in Sekundenschnelle. Dann wartet es auf einen Kollegen, der auf einem Kurs ist. Hinter dem Heizkörper landet ein Pfosten.
14 Tage später bekam der Kunde sein Geld. Und schrieb eine Rezension mit einem Stern.
Niemand hat etwas falsch gemacht und jedes Teil hat funktioniert. Es war die Verbindung, die fehlte.
Es ist nicht nur ein imaginäres Beispiel: Bis zu 60 % der fehlgeschlagenen KI-Implementierungen sind auf Lücken in der Integration und Orchestrierung zurückzuführen – nicht auf die Technologie.
Das entnimmst du aus dem Webinar
- Die Antwort darauf, warum mehr Roboter sich selbst nicht mehr wertschätzen. Mehrere Instrumente ergeben keine Symphonie.
- Ein Modell, das Sie zum nächsten Führungstreffen mitnehmen können. Die Diätpyramide der Automatisierung zeigt, wie der Wert von eingesparten Stunden zu kürzeren Vorlaufzeiten, besserem Kundenerlebnis und Compliance wächst.
- Ein in Sekundenschnelle gezeichneter Prozess. Jeppe beschreibt einen Prozess mit Worten und Maestro zeichnet ihn als Flussdiagramm.
- Roboter, Agenten und Menschen im selben Prozess. Sie sehen, wie ein KI-Agent in ein und demselben Prozess bewertet, ein Roboter funktioniert und ein Mitarbeiter – genehmigt.
- Überblick über jeden einzelnen Fall. Wo ist es jetzt? Wo wartet es? Und wo liegt der Engpass?
- Fälle, die nie einfach zum Stillstand kommen. Bei Zeitlimits (SLAs) entscheiden Sie, was passiert, wenn sich eine Authentifizierung hinzieht.
Für diejenigen unter euch, die schon dabei sind
Das Webinar richtet sich an Sie, die Automatisierungen oder KI-Agenten im Einsatz haben und möchten, dass sie zusammen spielen. Sie können IT-Manager, Automatisierungsmanager oder Prozesseigentümer sein. Die Punkte gelten unabhängig davon, welches Tool Sie verwenden, und Sie müssen Maestro nicht vorher kennen.
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Lernen Sie Jeppe kennen
Jeppe Dige Jespersen ist Senior Automation Specialist bei KOLLAB und arbeitet täglich mit UiPath. Er baut gemeinsam mit unseren Kunden Roboter, Agenten und Prozesse – und weiß, wo es meist kaputt geht.
