Das Leben ist zu kurz für Ärger

Man hört oft, dass es bei großen IT- und Digitalisierungsprojekten leider zu Problemen kommt.

Nach +1000 Projekten haben wir auch gelernt, dass der Ärger auftreten kann:
Nicht weil Menschen etwas falsch machen, sondern weil Menschen, Systeme und Prozesse in der Realität aufeinander treffen.

Doch Ärger wird erst dann zum Problem, wenn niemand darüber spricht. Deshalb bauen wir alle Kooperationen auf einer Grundregel auf: Sagen Sie Dinge laut. Auch was neckt.
Wenn beide Parteien es wagen, auf ihrem Weg ehrlich zu sein, werden Frustrationen zu einer Dynamik und plötzlich wird das Potenzial des Projekts deutlicher als die Herausforderungen.

Denn das Leben ist zu kurz für Ärger: für Missverständnisse, Silodenken und Projekte, die aus der Bahn geraten, weil niemand rechtzeitig reden konnte.

Hören Sie auf, den Ärger entscheiden zu lassen

Digitalisierung wird erst dann zu einem guten Geschäft, wenn wir aufhören, den Ärger schweigend wachsen zu lassen.

Wenn wir einen Blick in die digitale Projektlandschaft werfen, erkennen wir immer wieder dasselbe Muster:
Es ist selten das System, das das Projekt auf den Kopf stellt.
Das ist alles, was nicht laut gesagt wird.

Wenn Menschen, Prozesse und Technologie aufeinandertreffen, kommt es zu Reibung, die tatsächlich von Vorteil sein kann. Reibung zeigt uns, wo das Potenzial liegt, bevor etwas teuer, langsam oder riskant wird. Aber nur, wenn wir offen darüber reden.

 

Reibung, Gemeinschaft, Schwung

Deshalb arbeiten wir eng zusammen und bestehen auf ehrlichen Gesprächen auf dem Weg. Hier fügen sich die Teile zusammen: Erwartungen werden deutlich, Entscheidungen werden schneller getroffen und Risiken werden reduziert. Die Lösungen werden präziser und die Technologie beginnt zu funktionieren für Geschäft – nicht dagegen.

Die Gespräche bieten Raum für Nachforschungen:

  • Was funktioniert in der Praxis?
  • Was verlangsamt das Projekt?
  • Die kleinen Irritationen
  • Und das Wichtigste: Wie kommen wir gut voran?

 

Es ist ein Ansatz, den Kunden bemerken und schätzen:

“Die Zusammenarbeit mit Ihnen ist wunderbar unkompliziert. Es wird kaum so viel geredet und mehr getan. Das gefällt mir sehr gut. Sie haben eine angenehme Art, mit uns zu kommunizieren, genauso wie Sie nicht (sofort) in die Falle tappen, zu viel ‘heißes Gerede’ und keine Substanz zu haben. Viele könnten daraus ein wenig lernen.”
– Salling-Gruppe.

Lassen Sie den Ärger fallen. Miteinander reden. Impulse setzen.
Weil das Leben zu kurz für Ärger ist.