Kunde
DGI
Industrie
Vereinssport
Jahr
2019
Dienstleistungen
Design
DGI
DGI ist eine Sportorganisation, die sich für die Stärkung des dänischen Breitensports und des Lebens in Sportverbänden durch Kurse, Schulungen, Sportveranstaltungen und vieles mehr einsetzt.
Das Vereinsleben wird von vielen Eiferern geführt, die über die besten Bedingungen verfügen müssen, um sich in allen Verwaltungsinformationen zurechtzufinden. Deshalb haben wir uns für eine gewisse Zeit in ihr Team gestürzt, um ihr UX-Sparring-Partner zu sein und DGI bei der Optimierung ihrer Website zu unterstützen.
Benutzerfreundliche Tests
Wie stellen Sie sicher, dass Informationen leicht zu finden und zu verstehen sind? Es geht vor allem darum, die Zielgruppe – in diesem Fall die Vereinsleute - zu kennen. Aus diesem Grund haben wir uns mit einer der wertvollsten Disziplinen der UX-Arbeit befasst: Tests. Wir haben konkrete Szenarien erstellt und die Testpersonen gebeten, verschiedene Arten von Informationen zu finden. Auf diese Weise konnten wir testen, ob die Sprache präzise war, ob die Navigationsstruktur intuitiv war und ob der Inhalt so präsentiert wurde, dass Klarheit und ein Überblick entstanden.
Reine Daten
Als UXs, die wir sind, lieben wir Daten, und hier reicht es nicht aus, nur aus der ersten Testrunde zu schließen. Daher haben wir verschiedene Hypothesen getestet, bevor wir konkrete Verbesserungsvorschläge erarbeitet und den gesamten Pier erneut getestet haben. Und auch hier sind Tests der richtige Weg, denn z.B. stieg die Erfolgsquote um 75%, als die Probanden nach ’Hilfe beim Kauf von Verwaltung’ suchten, gemäß unserem Verbesserungsvorschlag.
Design, das Kegel annimmt
Wir haben den Ball genommen und ihn durch unsere Ergebnisse dribbelt, um nützliche Designoptimierungen vorzubereiten. Außerdem haben wir die Informationsstruktur und Navigation überarbeitet. Mit unserem Vorschlag haben wir dazu beigetragen, dass die Site in Topform ist und der Endbenutzer sich problemlos darauf bewegen kann.