Kunde
Timm Vladimirs Küche
Industrie
Catering & Kurse
Jahr
2021
Dienstleistungen
Design
Timm Vladimirs Küche
Bei Timm Vladimir's Kitchen bestand der klare Wunsch, das digitale Kundenerlebnis zu überdenken. Eine neue Website und ein neu gestaltetes Buchungssystem sollen den Standard dafür setzen, wie Dänemarks größte Lebensmittelschule ihre mehr als 25 Kurse sowie Veranstaltungen, Catering und vieles mehr präsentiert. Mit einer digitalen Plattform in neuer Form wurde der Weg für ein ganzheitliches Erlebnis geebnet, das dem hohen Anspruch der Küche entspricht.
Herausforderung: Timm Vladimir's Kitchen fehlte eine intuitive digitale Plattform und ein effizientes Buchungssystem, das die vielen Kurse, Veranstaltungen und Dienste in einem einfachen, benutzerfreundlichen Ablauf präsentieren und so die Konversion steigern, die Reibung der Kunden verringern und das Wachstum im Online-??-Vertrieb und Kundenerlebnis unterstützen konnte.
BESSERE BUCHUNG
Bei Timm Vladimir's Kitchen standen Benutzerfreundlichkeit und Ästhetik im Vordergrund. Wir hörten uns Telefongespräche an, beobachteten komplizierte Buchungsabläufe und führten eine eingehende Analyse der Benutzerreise und -erfahrung durch, um den perfekten Brühwürfel zu kreieren.
Wir haben neue Buchungsabläufe für Geschäfts - und Privatkunden optimiert und erstellt, und nicht zuletzt haben wir es einfach gemacht, die vielen verschiedenen Angebote in einem Kurskalender zu sehen. Die Website und die Funktionen des Buchungssystems wurden optimiert, damit Nutzer problemlos zwischen den leckeren Angeboten navigieren und eine für sie passende Lösung zuschneiden können.
Geschmackvoll Optimierungen
- Optimiertes Buchungssystem mit Flexibilität
- Grafisches Design der Website
- Getrennte Ströme für Geschäfts- und Privatkunden
- Verzehrfertige Website mit einladenden Elementen
- Registrierung von Allergien und anderen Ernährungsbedürfnissen
- Schönes Kundenuniversum
Eine knackige Website
Jeder weiß, dass man mit den Augen isst. Daher war es unbedingt erforderlich, den visuellen Stil von den physischen Standorten in das digitale Lebensmitteluniversum zu übertragen.
Die Website musste mindestens so knackig sein wie die physischen Küchen in Amager, Valby oder Aarhus.