Kunde
Saxo Bank
Branche
Finanzen
Dienstleistungen
Softwareentwicklung
Saxo Bank
Die Saxo Bank wünschte sich eine Lernplattform, die sowohl interne Schulungen als auch Kurse für Mitarbeiter und Kunden abdecken konnte. Heute absolvieren mehr als 1.700 Mitarbeiter Kurse in den Bereichen Trading und Saxo Banks eigene Systeme. In Zusammenarbeit mit KOLLAB haben sie ein maßgeschneidertes Moodle-E-Learning-Setup erhalten, das die Vision einer modernen, motivierenden und effektiven Lernumgebung widerspiegelt.
Herausforderung: Die Saxo Bank hatte umfangreiche Schulungsinhalte entwickelt, aber die bestehende E-Learning-Lösung war technisch eingeschränkt, schwer weiterzuentwickeln und wenig interaktiv, was es schwierig machte, die Mitarbeiter zu motivieren und einen effektiven Wissensaustausch innerhalb der Organisation sicherzustellen.
Eine motivierende Lernplattform
Bevor KOLLAB sich an der Zusammenarbeit beteiligte, war Saxo Bank in eine Sackgasse geraten:
„Als ich dazu kam, hatten die damaligen Partner noch nicht wirklich etwas erreicht. Das gesamte Lernprojekt war trocken und langweilig, und es erforderte einen sehr großen Schritt, um vom damaligen Ausgangspunkt zur Verwirklichung unserer Vision zu gelangen“, erzählt Nicholas James Whiting, Creative Director und Global Vice President bei der Saxo Bank.
Daher bestand die Aufgabe darin, eine trockene und statische Lernplattform in eine moderne und ansprechende Plattform zu verwandeln. Dies erforderte Sorgfalt und eine Zusammenarbeit mit KOLLAB, bevor die Vision verwirklicht werden konnte.
Gemeinsam wurde eine mitreißende und inspirierende Lernerfahrung geschaffen, die berücksichtigt, dass kein Kursteilnehmer dem anderen gleicht. Deshalb wurden Schulungsvideos integriert, die sich an den Kontext des einzelnen Kursteilnehmers anpassen, unabhängig davon, welches Medium er nutzt.
Als Teil der Lösung entwickelte KOLLAB die technologische Infrastruktur für die Saxo Bank Trading Academy. Die beiden Moodle-Websites wurden konfiguriert und in die bestehende Single-Sign-On-Lösung der Saxo Bank integriert, die auf ADFS basiert, sodass sich die Benutzer mit ihrem bestehenden Saxo-Bank-Konto anmelden können.
Auf der Moodle-Seite wurde PHP SimpleSAML für die Integration mit ADFS verwendet, was eine reibungslose und sichere Benutzererfahrung gewährleistete.
Ein ehrlicher Partner
Um dieses Ziel zu erreichen, hat KOLLAB das Erscheinungsbild, die Funktionalität und die Benutzerfreundlichkeit von Moodle angepasst, sodass die Plattform die Vision und die Ambitionen von Saxo Bank widerspiegelt.
Die Saxo Bank erstellte einen Fahrplan für die Vision, woraufhin sie sich anschließend darüber freuen konnte, wie Ideen und Notizen in ein lebendiges und intuitives Lernsystem umgesetzt wurden.
Die Lösung wird von Amazon Web Services (AWS) betrieben: einer der anerkanntesten Cloud-Infrastrukturen auf dem Markt, die hohe Leistung, Stabilität und Skalierbarkeit gewährleistet.
Darüber hinaus übernimmt KOLLAB das Hosting und den Anwendungssupport für die beiden Moodle-Websites, einschließlich eines 24/7-Supports mit einer Reaktionszeit von einer Stunde.
Die Lösung wird kontinuierlich von KOLLAB überwacht, sodass Betriebsstabilität und Sicherheit gewährleistet sind, ganz im Einklang mit den Anforderungen von Saxo Bank an Qualität und Compliance.
Der Arbeitsprozess war geprägt von engem Dialog, Geduld und gegenseitigem Verständnis. Die Saxo Bank hatte hohe Erwartungen und klare Anforderungen, und KOLLAB hat diese mit Lösungen erfüllt, die Technik, Design und Benutzerfreundlichkeit tatsächlich vereinen. Jedes Mal, wenn sich neue Möglichkeiten ergaben, wurden diese genutzt und die Herausforderungen dabei gelöst.
Die Zusammenarbeit zwischen den beiden Parteien wird als informell, unkompliziert und positiv empfunden. Saxo Bank wünschte sich eine enge und ehrliche Beziehung zu ihrem Kooperationspartner, und genau das hat sie bekommen.
Agilität ist der Weg in die Zukunft
Die Saxo Bank ist eine öffentlich regulierte dänische Bank, die sich auf den Online-Handel und Investitionen auf den globalen Finanzmärkten spezialisiert hat.
Mit dieser Position geht ein natürlicher Fokus auf Qualität, Sicherheit und Kooperationspartner einher, die mit dem Tempo und den Ambitionen der Bank Schritt halten können:
„Wir verlangen enorme Agilität und Flexibilität, wir wollen ständig experimentieren, wir setzen unsere Partner stark unter Druck und verlangen viel von ihnen. Und KOLLAB versteht das und liefert“, schließt Nicholas James Whiting.