Kunde
SENS Innovation
Industrie
Gesundheit
Jahr
2020
Dienstleistungen
Design
SENS Innovation
Wenn die gemütliche Umgebung des Alltags durch die weißen Korridore des Krankenhauses ersetzt wird, sinkt die Motivation schnell. Doch körperliche Aktivität zu Beginn eines Kurses kann die Krankenhausaufenthaltszeit erheblich verkürzen, was sowohl für den Patienten als auch für das Gesundheitssystem von Vorteil ist.
Gemeinsam mit SENS Innovation haben wir eine App entwickelt, die die Bewegungen von Patienten anhand von Daten eines intelligenten Patches visualisiert. Mithilfe der Gamification werden inaktive Patienten zu aktiven Teilnehmern ihres eigenen Behandlungsverlaufs – Schritt für Schritt.
Herausforderung: SENS Innovation fehlte eine strategische digitale Lösung, um klinische Aktivitätsdaten ihrer Sensoren in ein motivierendes, benutzerzentriertes App-Erlebnis zu übersetzen, was die Fähigkeit beeinträchtigte, Patienten einzubeziehen, die Aktivität zu steigern und die Auswirkungen auf Gesundheitsprozesse zu dokumentieren.
VOM KRANKENHAUSBETT NACH ”AROS”
Der Wunsch, umzuziehen, kommt selten von selbst, wenn man neu operiert wurde. Aber Motivation kann gestaltet werden.
Basierend auf Daten aus den intelligenten Patches haben wir eine visuelle Benutzerreise erstellt, die Schritte in Fortschritt umsetzt. In der App bewegt sich der Patient durch eine digitale Version von Kopenhagen oder Aarhus und erhält dabei visuelle Belohnungen. Es schafft eine intuitive und motivierende Erfahrung, die körperliche Aktivität in sichtbare Ergebnisse umsetzt.
UX, DIE MENSCHEN BEWEGT
- Design basierend auf dem Benutzer
- App mit Gamification, angepasst an die Krankenhauseinrichtungen
- Umfassende Nutzerbefragungen und Tests zur Qualitätssicherung
- Daten, die in Echtzeit visualisiert und mit konkreten Zielen verknüpft werden
- Körperliche Selbstaktivierung intuitiv, klar und lohnend gestalten
GAMIFICATION IST STRATEGISCHE MOTIVATION
Wir haben nicht nur eine schöne App entworfen. Wir haben ein Benutzererlebnis geschaffen, das auf Verhaltensdesign, Forschung und tiefen Benutzereinblicken basiert.
Wir untersuchten, was den Wunsch zu aufstehen antreibt – und fanden heraus, dass, wenn der Patient nicht in die Stadt kommt, die Stadt zum Patienten kommen muss. Deshalb haben wir uns entschieden, vertraute Umgebungen zu inszenieren und sie mit einer persönlichen Route zu verbinden, die ständig Feedback liefert. Die Lösung trifft den Patienten dort, wo er ist, und motiviert ihn, den nächsten Schritt zu gehen.