Kunde
SENS Innovation
Branche
Gesundheit
Jahr
2020
Dienstleistungen
Design
SENS Innovation
Wenn die gemütliche Umgebung des Alltags durch die weißen Flure des Krankenhauses ersetzt wird, sinkt die Motivation schnell. Aber körperliche Aktivität zu Beginn einer Behandlung kann die Aufenthaltsdauer im Krankenhaus deutlich verkürzen, und das ist sowohl für den Patienten als auch für das Gesundheitswesen von Vorteil.
Zusammen mit SENS Innovation haben wir eine App entwickelt, die die Bewegungen von Patienten anhand von Daten aus einem intelligenten Pflaster visualisiert. Mithilfe von Gamification werden inaktive Patienten zu aktiven Teilnehmern an ihrer eigenen Behandlung – Schritt für Schritt.
Herausforderung: SENS Innovation fehlte eine strategische digitale Lösung, um klinische Aktivitätsdaten aus ihren Sensoren in eine motivierende, benutzerorientierte App-Erfahrung umzuwandeln, was die Fähigkeit beeinträchtigte, Patienten zu motivieren, die Aktivität zu steigern und die Wirkung im Gesundheitsprozess zu dokumentieren.
Vom Krankenhausbett zu „AROS“
Die Lust, sich zu bewegen, kommt selten von selbst, wenn man gerade operiert wurde. Aber Motivation lässt sich gestalten.
Basierend auf den Daten der intelligenten Pflaster haben wir eine visuelle Benutzerreise erstellt, die Schritte in Fortschritte umwandelt. In der App bewegt sich der Patient durch eine digitale Version von Kopenhagen oder Aarhus und erhält dabei visuelle Belohnungen. Dies schafft eine intuitive und motivierende Erfahrung, die körperliche Aktivität in sichtbare Ergebnisse umwandelt.
UX, DAS MENSCHEN BEWEGT
- Design mit Fokus auf den Nutzer
- App mit Gamification, angepasst an die Krankenhausausstattung
- Umfassende Nutzerumfragen und Tests zur Qualitätssicherung
- Daten, die in Echtzeit visualisiert und mit konkreten Zielen verknüpft werden
- Körperliche Selbstaktivierung intuitiv, übersichtlich und lohnend gestalten
GAMIFICATION IST STRATEGISCHE MOTIVATION
Wir haben nicht nur eine schöne App entwickelt. Wir haben eine Benutzererfahrung geschaffen, die auf Verhaltensdesign, Forschung und tiefgreifenden Einblicken in das Nutzerverhalten basiert.
Wir haben untersucht, was die Lust zum Aufstehen antreibt – und festgestellt, dass, wenn der Patient nicht in die Stadt kommen kann, die Stadt zum Patienten kommen muss. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, vertraute Umgebungen zu inszenieren und sie mit einer persönlichen Route zu verbinden, die ständig Feedback gibt. Die Lösung holt den Patienten dort ab, wo er steht, und motiviert ihn, den nächsten Schritt zu tun.